Para emitir seu boleto, observe se na tela principal do Brena consta o seu número de cliente, conforme figura abaixo.

Neste exemplo, o número do cliente é 88, e os boletos gerados e pagos por ele serão identificados em nossa conta-correte e o HSBC estará automaticamente liberando o acesso ao Sistema Brena no mês vigente.

Caso sua máquina apresente dois sinais de interrogação [??] ao invés do número de cliente, por favor entre em contato conosco.

O boleto poderá ser gerado a qualquer momento, pelo próprio usuário, no Sistema Brena em [8-16-Gera Boleto da Mensalidade do Brena].

Observe que o boleto gerado tem o número do cliente, o mês e ano a ser liberado o acesso (88 11 10 -0).

O boleto poderá ser pago em qualquer banco e o cliente estará automaticamente credenciado a usar o Sistema Brena.

O processo é automático e o tempo para que o banco libere o acesso é o mesmo prazo para compensações de qualquer boleto bancário.

Esta medida visa aumentar a segurança e o conforto de nossos clientes, automatizando o desbloqueio do acesso, dando maior autonomia ao cliente, permitindo que nossa equipe se atenha exclusivamente ao atendimento, suporte e treinamento a usuários.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

(21)2601-6546, 7233-6636, 7233-6632, 8604-2720, Nextel (21)7845-9552, 23*43714 ou pelo email wander@brena.com.br ou, ainda, na rotina 8-5 da tela do Brena que envia um email ao suporte técnico.